Google Ads wordt vaak als een magische plaats beschreven waar alles mogelijk is. Je gooit er wat geld tegenaan, zet er een expert op en 'Kablamo, money in the bank'. Vandaag vertel ik je enkele geheimen over deze magische plek.Uit eerste bron, eigen ervaring, strikt vertrouwelijk.
Let's go!
Voila, ik heb gezegd. Het is eruit. Eerst beweren dat je een Google Ads expert bent en het eerste punt is dat Google Ads niet moeilijk is. Well played, Xaveer. Well Played.
Laat het me toelichten.
Je kan een Google Ads campagne opzetten, vergelijken met lopen:Het principe is eenvoudig:
Tot zover de Google Ads basics opleiding.
Niet iedereen zal echter 100km kunnen lopen en met een glimlach over de finish komen.
Niet iedereen zal even tevreden zijn met de Google Ads resultaten op het eind van de dag.
Er zijn echter twee punten waar je rekening mee dient te houden.
Tricky point 1: toeters en bellen
Google Ads finesse zit hem dus in het optimaliseren, testen, uitproberen, finetunen en de kleine toeters en bellen correct in te zetten. Maar ook hier geen rocket science. Leer kruipen, wandelen en dan pas lopen en alles komt in orde.
Tricky point 2: foutjes
Er is geen enkel ander kanaal waar je instellingen onmiddellijk vertaald worden in gespendeerd budget. Kleine foutjes kunnen je dus al snel duur komen te staan.
Google Ads is dus helemaal niet moeilijk, je dient er wel de tijd voor te nemen en verstandig mee om te gaan. Indien je de tijd niet hebt, of geen risico wil nemen om foutjes te maken, kan je altijd een expert inhuren ;-)
"En hoeveel euro gaat die campagne ons opleveren?"
That's right: of een campagne een groot succes zal worden of niet weet ik niet op voorhand. Ik kan de best mogelijk opties aangeven en de juiste richting aanwijzen. Of iets zal slagen weet ik niet. Een inschatting van impressies en clicks is nog mogelijk, exacte omzet of conversies vastleggen is moeilijk.
Waarom?
Wel volgende zaken weet je niet op voorhand:
Iedere doelgroep, productcategorie, merk, website, tijd van het jaar of week (of zelfs het weer!) hebben een impact op de resultaten. Bovendien hebben we nog steeds met mensen te maken. En mensen handelen nu eenmaal onvoorspelbaar en irrationeel.
Wie de gedachten en acties van iedere persoon in iedere doelgroep kent, bel me op.
Alle anderen, weet dat ik de prestaties niet op voorhand kan bepalen.
Indien je geen bovennatuurlijk krachten hebt, hoe start je met Google Ads?
Dit proces blijft vervolgens eindeloos doorgaan.
Na een verloop van tijd creëer je zo een echt sterke campagne.
Exact match keywords zijn de jetski's in de oceaan die we Google Ads noemen. En jetski's zijn altijd beter dan olietankers.
"Xaveer, nu zijt ge toch echt wel uw knikkers aan't verliezen."
Volg eventjes mee.
Mensen die woorden googlen die er van ver of dicht iets mee te maken hebben, zullen ook jouw advertentie te zien krijgen (zie screenshot, echte campagne). Met andere woorden: 1 zoekwoord = vele zoektermen. Een pak bereik dus, maar ook veel crap.
Met broad match target je alle zoektermen die volgens Google iets te maken hebben met dat zoekwoord. Wanneer je het woord "facebook adverteren" breed instelt, zullen
Exact match werkt anders. Wat je instelt moet exact overeenkomen met datgene wat mensen intypen.
Hoewel dit een pak meer setup vereist zijn de voordelen het zeker waard:
Met andere woorden: 1 zoekwoord = 1 zoekterm
Je weet niet op voorhand welke zoektermen mensen effectief zullen gebruiken. Hieronder een goede strategie om deze te vinden.
(In het zoektermen rapport vind je wat mensen exact intypen in Google = gouden informatie.)
Go Jetski's!
Aaaaaaah Google Analytics. Ik hou van Google Analytics. Jij houdt van Google Analytics. Mijn kat houdt van Google Analytics. Laten we een Google Analytics knuffel houden. Dat was leuk. Jij ruikt lekker.
Sorry, even afgeleid daar.
Back to business. Want daar draait het uiteindelijk om: harde cash. Google Analytics kan je vertellen waar deze te verdienen. Hiervoor dien je Google Analytics te linken met Google Ads en de conversies die geld opbrengen (rechtstreeks of onrechtstreeks) ook in Google Ads gaan meten. Nadien heb je deze info zowel in Google Ads als in Google Analytics.
Standaard krijg je enkel de linker kolommen te zien. Om echte waarde te zien dien je conversies in te stellen. Gebruikers, paginaweergaves en sessieduur gaan jouw loon niet betalen, leads die een offerte aanvragen en geboekte afspraken wel.
Google Ads zonder conversies is als benzine tegen jouw auto aangooien en hopen dat er een beetje in de tank belandt. Met conversies stuur je de pomp in de juiste richting.
Door Analytics te linken aan Google Ads weet je welke van jouw campagnes deze waardevolle acties opleveren. Optimaliseer op basis van deze conversies. Ontdek hier nog meer tips om jouw website te verbeteren met Google Analytics.
Het vervelende aan Google Ads is dat de online tool vaak erg traag is. Iedere aanpassing dient afzonderlijk opgeslagen te worden. Wanneer ik enkele tientallen campagnes wil opzetten begint dit al snel op m'n zenuwen te werken.
Gelukkig is er een oplossing: De Google Ads Editor.
Twee grote voordelen:
1. Je kan offline werken
Dit wil zeggen dat je rustig alles kan voorbereiden, klaarzetten en alles gaat razend snel.
2. Je kan downloaden en uploaden
Je kan volledige campagnes voorbereiden in een excel file inclusief: campagnestructuur, advertenties, zoektermen, doelgroepen, CPC's, etc.. om deze vervolgens op te laden in Google Ads.
Erg handig wanneer je bijvoorbeeld bulk aanpassingen moet doen of een pak nieuwe extensies wil toevoegen.
Heb je deze tool nog nooit gebruikt, neem het van me aan: de eerste twee uren die je nodig hebt om hem onder de knie te krijgen heb je er onmiddellijk weer uit gehaald.
Bovendien laat het je toe om héél gedetailleerde campagnes op te zetten.
Campagnes die je anders nooit zou opzetten wegens onmogelijk veel opzet en onderhoudswerk.
Veel werk voor de boeg: Google Ads Editor!
Wist je dat je hulp van Google kan krijgen? Je kan het Google Google Ads team telefonisch contacteren via 0800 81257 (voor startende accounts) of 0800 81334 (voor bestaande).
In 30 minuten kan je pak bijleren van deze vriendelijke mensen. Gratis en voor niets. Meer info vind je hier. (Xaveer ge zijt uw eigen hier niet echt aan't verkopen)
Indien je voldoende budget spendeert, kan je een Google Ads Account Manager toegewezen krijgen. Deze bellen jou op. Of het effectief Google is en wat je dan best kan doen lees je in deze uitstekende blogpost van een ex-Google medewerker.
Indien je een account manager toegewezen krijgt kan deze een pak bruikbare info en tips geven. Zij hebben bovendien zicht op wat jullie concurrenten in Google Ads uitvoeren, uitermate interessant!
Eerst en vooral, deze account managers zijn absoluut fantastische mensen (groetjes aan m'n account manager ;-) ). Ze kennen hun vak, zijn supervriendelijk, beleefd en proper op hun eigen. Kortom, niets op aan te merken. Enig punt: ze werken voor Google en hun doel is uiteraard niet om alleen vriendelijk te zijn. Je kan het vergelijken met iemand in een McDonalds die je leert hoe je hamburgers eet.
You get the point.
Je hoeft dus niet al hun advies om te zetten in acties. Een aantal punten zijn niet altijd relevant voor jou. Vooral wanneer het om conversies meten of budget verhogen aankomt, volg vooral jouw intuïtie.
(Gebruikers data die jouw concurrent niet heeft, kan je inzetten via remarketing lists)
Probleem met Google Ads is dat jouw concurrenten er allicht ook aanwezig zijn. Hoogstwaarschijnlijk hebben ze ook een Xaveer om hun campagnes te optimaliseren. (Nu ja, niet echt ik. Ik ben uniek.)
Wat jouw concurrent echter niet heeft is data over jouw website bezoekers. Jij weet wie jouw website heeft bezocht, welke pagina's hij/zij bekeek en waar hij/zij dus in geïnteresseerd is.
Je kan deze data omzetten in lijstjes van gebruikers om specifieke advertenties en landingspagina's te tonen. Deze lijstjes van mensen kan je op twee manieren inzetten.
Bovendien kan je jouw bod (CPC) aanpassen op basis van deze lijstjes.
Voorbeeld:
Mensen waarvan jij weet die dichter bij een effectieve aankoop staan (dus veel engagement vertonen), wil je absoluut opnieuw naar jouw website krijgen.
Je kan hiervoor de CPC verhogen met een bepaalde factor naarmate ze dichter bij de aankoop zijn.
Resultaat
Op deze manier spendeer je jouw budget dus zo effectief mogelijk.
(Je kan bepaalde sites en apps uitsluiten, zodat jouw banners hier niet verschijnen)
Wanneer je online banners plaatst via Google, komen deze op het hele Google Display netwerk terecht. Hier zitten ook websites en apps tussen die geen kwalitatieve kliks opleveren. Zo wil je niet op websites met volgende content verschijnen: extreem geweld, seksueel getinte sites, racistische content,...
Ook trafiek afkomstig van mobile apps en games scoort vaak slecht. Dit omdat mensen vaak per ongeluk klikken. Mijn zoon heeft zo al 20 keer op een advertentie voor beleggingen geklikt in deze app.
3 stappen om dit te voorkomen
1. Bepaalde site categorieën uitsluiten
Dit is gevoelige content waar je als merk niet mee geconnecteerd wenst te worden.
2. Sluit mobile apps uit
Mobile apps leveren heel veel 'per ongeluk geklikt' kilks op. Je kan deze uit sluiten door adsenseformobileapps.com uit te sluiten op campagne niveau
3. Slecht presterende websites uitsluiten
Bij deze mijn top secret lijst van sites waarvan ik weet dat ze slecht presteren: Uit-te-sluiten-domeinen-Google Ads
(voorbeeld van een landingspagina)
Mijn grootste en meest succesvolle campagne maakt gebruik van ontelbaar veel erg specifieke landingspagina's. Het voordeel hiervan:
Dankzij deze dubbele hefboom bereik je snel mooie resultaten.
Ga en maak landingspagina's!
Ziezo, dit was het. Jij bent alweer fantastisch om deze post volledig te lezen. Vertel of deel dit alles uiteraard niet door ;-)
Vriendelijke groeten,
Xaveer